1ºCURSO

• Estructura del mercado turístico (3 Horas)
• Protocolo y relaciones públicas (3 Horas)
• Marketing turísticos (4 Horas)
• Recepción y reservas (7 Horas)
• Inglés (5 Horas)
• Segunda lengua extranjera (5 Horas)
• Formación y orientación laboral (3 Horas)

2ºCURSO

• Dirección de alojamientos turísticos (8 Horas)
• Gestión del departamento de pisos  (4 Horas)
• Comercialización de eventos  (3 Horas)
• Inglés para el alojamiento  (2 Horas)
• Segunda lengua extranjera para el alojamiento, Francés (2 Horas)
• Recursos humanos en el alojamiento (3 Horas)
• Gestión de un departamento de comidas y bebidas en un pequeño establecimiento hotelero (5 Horas)
• Empresa e iniciativa emprendedora. (3 Horas)
• FCT ( 380 Horas)
• Proyecto. (30 Horas)

Puedes acceder a un ciclo de grado superior cuando reúnas alguno de los siguientes requisitos:

Acceso directo:

• Estar en posesión del Título de Bachiller.
• Haber superado el segundo curso de cualquier modalidad de Bachillerato experimental.
• Estar en posesión de un Título de Técnico Superior, Técnico Especialista o equivalente a efectos académicos.
• Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU).
• Estar en posesión de cualquier Titulación Universitaria o equivalente.

Acceso mediante prueba (para quienes no tengan alguno de los requisitos anteriores)

• Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior (se requiere tener al menos 19 años en el año que se realiza la prueba o 18 para quienes poseen el título de Técnico).

Organizar y controlar establecimientos de alojamiento turístico, aplicando las políticas empresariales establecidas, controlando objetivos de los diferentes departamentos, acciones comerciales y los resultados económicos del establecimiento, prestando el servicio en el área de alojamiento.

Este profesional será capaz de:

• Coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico, disponiendo las estructuras organizativas óptimas para la gestión y control de sus departamentos.
• Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios.
• Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento.
• Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios, gestionando las reservas con criterios de eficiencia empresarial.
• Controlar y supervisar el departamento de recepción, pudiendo prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente con los niveles de calidad establecidos.
• Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento, en coordinación con los diferentes departamentos implicados, gestionando los recursos humanos y materiales necesarios.
• Supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones.

• Subdirector / subdirectora de alojamientos de establecimientos turísticos.
• Jefa / jefe de recepción.
• Encargada / encargado de reservas.
• Jefa / jefe de reservas.
• Coordinador / coordinadora de calidad.
• Gobernanta o encargada / encargado general del servicio de pisos y limpieza.
• Subgobernanta o encargada / encargado de sección del servicio de pisos y limpieza.
• Gestor / gestora de alojamiento en residencias, hospitales y similares.
• Gestor / gestora de alojamiento en casas rurales.
• Coordinador / coordinadora de eventos.
• Jefa / jefe de ventas en establecimientos de alojamientos turísticos.
• Comercial de establecimientos de alojamientos turísticos.

Seguir estudiando:

• Cursos de especialización profesional.
• Otro Ciclo de Formación Profesional de Grado Superior con la posibilidad de establecer convalidaciones de módulos profesionales de acuerdo a la normativa vigente.
• Enseñanzas Universitarias con la posibilidad de establecer convalidaciones de acuerdo con la normativa vigente.

• CURRÍCULO DECRETO 69/2009, de 24 de septiembre (BOCyL de 30 de septiembre)
• TÍTULO REAL DECRETO 1686/2007, de 14 de diciembre (BOE de 15 de enero de 2008)
• CURRÍCULO MINISTERIO Orden EDU/2254/2009, de 3 de julio (BOE de 17 de agosto)