1ºCURSO

• Estructura del mercado turístico (3 Horas)
• Protocolo y relaciones públicas (3 Horas)
• Marketing turístico (4 Horas)
• Inglés (5 Horas)
• Segunda lengua extranjera (5 Horas)
• Destinos turísticos (7 Horas)
• Formación y orientación laboral (3 Horas)

2ºCURSO

• Recursos turísticos (6 Horas)
• Gestión de productos turísticos (6 Horas)
• Venta de servicios turísticos (7 Horas)
• Dirección de entidades de intermediación turística (4 Horas)
• Inglés para agencias de viajes y gestión de eventos (2 Horas)
• Segunda lengua extranjera para agencias de viajes y gestión de eventos. Francés (2 Horas)
• Empresa e iniciativa emprendedora. (3 Horas)
• FCT ( 380 Horas)
• Proyecto. (30 Horas)

El objetivo del Ciclo es Programar y realizar viajes combinados y todo tipo de eventos, vender servicios turísticos en agencias de viajes y a través de otras unidades de distribución.

El alumno será capaz de:

• Programar y ofertar viajes combinados y otros servicios turísticos complejos que se adecue en calidad, tiempo y precios a las demandas del cliente.
• Programar y ofertar servicios para congresos, convenciones, ferias y otros eventos, que se adecuen a las expectativas y necesidades y expectativas del cliente.
• Asesorar y proponer al cliente diferentes alternativas de servicios turísticos y análogos, interpretando sus solicitudes y calibrando sus necesidades, para cubrir sus expectativas.
• Reservar los derechos de uso de servicios y productos turísticos, calculando las tarifas a aplicar, emitir los bonos y documentos de confirmación de los mismos
• Poner en funcionamiento un servicio post-venta aparejado a la oferta y atender el cliente para dar respuesta a sus solicitudes y/o reclamaciones asegurando su satisfacción y la calidad de los servicios.
• Desarrollar tareas de administración para cumplir los requisitos legales, económicos y empresariales, incluyendo operaciones de facturación, cobros y pagos para así poder liquidar económicamente con clientes y proveedores.

Puedes acceder a un ciclo de grado superior cuando reúnas alguno de los siguientes requisitos:

Acceso directo:

• Estar en posesión del Título de Bachiller.
• Haber superado el segundo curso de cualquier modalidad de Bachillerato experimental.
• Estar en posesión de un Título de Técnico Superior, Técnico Especialista o equivalente a efectos académicos.
• Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU).
• Estar en posesión de cualquier Titulación Universitaria o equivalente.

Acceso mediante prueba (para quienes no tengan alguno de los requisitos anteriores)

• Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior (se requiere tener al menos 19 años en el año que se realiza la prueba o 18 para quienes poseen el título de Técnico).

Este profesional desarrolla su actividad en el sector turístico, en el subsector de las agencias de viajes minoristas, mayoristas y mayoristas-minoristas, así como en las agencias especializadas en recepción y eventos, en las áreas de:

• Administración.
• Reservas.
• Producto.
• Venta de servicios/productos turísticos y eventos

• Trabajar como:
• Jefa / jefe de oficina de agencia de viajes.
• Jefa / jefe de departamento en agencia de viajes.
• Agente de viajes.
• Consultor / consultora de viajes.
• Organizador / organizadora de eventos.
• Vendedor / vendedora de servicios de viaje y viajes programados
• Promotor / promotora comercial de viajes y servicios turísticos.
• Empleada / empleado del departamento de «booking» o reservas.

Seguir estudiando:

• Cursos de especialización profesional.
• Otro Ciclo de Formación Profesional de Grado Superior con la posibilidad de establecer convalidaciones de módulos profesionales de acuerdo a la normativa vigente.
• Enseñanzas Universitarias con la posibilidad de establecer convalidaciones de acuerdo con la normativa vigente.

• CURRÍCULO CyL Decreto 57/2010, de 9 de diciembre (BOCyL de 15 de diciembre)
• TÍTULO Real Decreto 1254/2009, de 24 de julio (BOE de 5 de septiembre)
• CURRÍCULO MINISTERIO Orden EDU/393/2010, de 20 de enero (BOE de 25 de febrero)